北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于海城区北部湾西路48号，地处北海市主城区金融商业中心，濒临风景秀丽的北部湾，酒店东延多功能综合性海底世界，南接闻名遐尔的“天下第一滩”银滩，西望冠头岭国家森林公园，北触中西合璧的近代建筑群珠海老街和北海著名的海鲜特色餐饮区外沙海鲜岛。地理位置优越，交通便捷。
- 距离北海站约3.6公里；
- 距离北海港约3.5公里；
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- 酒店评论
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查看更多评论覃小美：好评
过来拍照，帮朋友订的，酒店有点陈旧，但也还行
会员6892：好评
??酒店位置好设施齐全服务周到态度好早餐品种多味道不错
风吹：好评
灰长好的酒店，大堂服务女孩很热情，酒店卫生很好，位置不错，价格是很实惠的，竟然含早点，很吓人的价格，强烈推荐！