8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于海城区北部湾西路48号，地处北海市主城区金融商业中心，濒临风景秀丽的北部湾，酒店东延多功能综合性海底世界，南接闻名遐尔的“天下第一滩”银滩，西望冠头岭国家森林公园，北触中西合璧的近代建筑群珠海老街和北海著名的海鲜特色餐饮区外沙海鲜岛。地理位置优越，交通便捷。
- 距离北海站约3.6公里；
- 距离北海港约3.5公里；
- 距离北海福成机场约24.4公里。
- 酒店评论
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查看更多评论覃小美：好评
过来拍照，帮朋友订的，酒店有点陈旧，但也还行
会员6892：好评
??酒店位置好设施齐全服务周到态度好早餐品种多味道不错
风吹：好评
灰长好的酒店，大堂服务女孩很热情，酒店卫生很好，位置不错，价格是很实惠的，竟然含早点，很吓人的价格，强烈推荐！